新乡高新区：践行“二马机制”解民忧

近日，新乡高新区自然资源规划建设局接到关堤乡包村干部反映，和兴社区居民楼下雨水管网排水不畅，现汛期临近，一旦大雨到来，积水无法排出势必影响居住群众的正常生活。

接到反映后，自然资源规划建设局工作人员与关堤乡相关同志立即前往现场，实地查看，研究解决办法。经了解，该项目为和兴社区一期工程，与正在建设和兴安置区工程为一个项目，共用一套雨水管网，因和兴安置区雨水管道正在建设，导致先期居住部分雨水无法正常排放。自然资源规划建设局工作人员与和兴社区群众打开小区内及周边雨水井盖认真研究管网走向并商议最佳的解决方案。

随后，自然资源规划建设局工作人员到和兴社区办公室查阅相关管网图纸，了解管网设计情况，结合图纸和现场情况对解决方案进行研讨，与和兴社区群众沟通按照管网图纸设计的情况逐个打开井盖再次确认管网走向，充分做好准备工作。

(资料图)

高新区在工作中始终践行“二马机制”，坚持为民办实事，做好事，主动靠前服务，解决群众“急难愁盼”的问题，让辖区群众充满实实在在的幸福感、满意度，通过点点滴滴的为民服务，进一步提升优化高新区的营商环境。

来源：新乡高新区党政办公室

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